Servicios de la comunidad

Personal y soporte

Registre una solicitud de tecnología y consulte su avance. El equipo de soporte asigna responsables y mantiene un historial de cada cambio.

Una solicitud, un seguimiento claro.

Rampa con pasamanos junto a los jardines y edificios de ladrillo del campus.

Paso a paso

Así funciona su espacio.

Una tarea por vez, con su información bajo cuidado.

  1. 01

    Entre con su identidad institucional

    Use la cuenta de Microsoft que el colegio ha habilitado. Los permisos dependen del rol asignado por la institución.

  2. 02

    Describa la necesidad

    Escriba un título concreto: el equipo o espacio afectado y qué ocurre. Evite contraseñas o datos de estudiantes.

  3. 03

    Consulte el expediente

    La lista conduce a una página propia con estado, responsable e historial. Soporte registra notas y cambios de revisión.

Antes de continuar

¿Quién puede ver mi solicitud?

La persona solicitante, el responsable asignado y el equipo con permiso de gestión.

¿Qué ocurre si dos personas editan?

La segunda edición recibe un aviso de conflicto. El formulario conserva lo escrito para compararlo antes de recargar.

¿Necesita ayuda? info@catalinas.edu.ec · (07) 2 89 05 02